Regardons les choses en face : les soins de santé passent de plus en plus au numérique avec la tenue de dossiers électroniques et le stockage en nuage, la télémédecine et l’intelligence artificielle, entre autres applications de la technologie dans ce secteur.
Cependant, avec cette croissance continue et l’intégration de la technologie dans les systèmes de santé, l’importance de la sécurité des données sur les soins de santé se profile maintenant plus que jamais. Même si la technologie profite considérablement au secteur des soins de santé, elle ne manque pas non plus d’inconvénients, dont l’un des plus importants est la difficulté de protéger les données personnelles des patients.
À l’heure actuelle, les données sur les soins de santé comptent sans aucun doute parmi les types de renseignements personnels les plus sensibles qui soient. Il n’est donc pas surprenant qu’il figure parmi les types de données les plus recherchés, pour ne pas dire les plus fréquemment violés. Les dossiers médicaux deviennent progressivement une cible de plus en plus attrayante pour les pirates informatiques, ce qui rend la sécurité des données des patients de plus en plus difficile.
Dans cette optique, pour protéger adéquatement les données des patients contre les cybercriminels et les atteintes à la protection des données, les organismes de soins de santé et les intervenants concernés doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger les données des patients contre ces risques imminents pour la sécurité.
Comment peuvent-ils améliorer la sécurité des données des patients ? En adoptant une approche complexe et multidimensionnelle de la sécurité.
5 façons d’améliorer la sécurité des données des patientsVoici cinq conseils utiles pour aider les systèmes de santé et les hôpitaux à renforcer et à améliorer la sécurité de leurs données de santé. Ces pratiques et mesures de sécurité visent à aider ces organisations à faire face aux risques imminents pour la confidentialité des données, à suivre l’évolution constante des menaces et à protéger efficacement les renseignements personnels des patients.
* Éduquer le personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécuritéL’élément humain demeure l’une des plus grandes menaces à la sécurité dans de nombreux secteurs, y compris celui des soins de santé. Selon des statistiques récentes, la plupart des atteintes à la sécurité sont une conséquence de facteurs humains. La négligence ou la simple erreur » humaine » peut faire des ravages et avoir des répercussions coûteuses pour les organismes de santé. De plus, bien que seul un petit nombre d’employés de cabinets médicaux volent directement les renseignements médicaux protégés (RPS), ils pourraient introduire sans méfiance des logiciels malveillants dans leur réseau en succombant à des attaques de hameçonnage par courriel parmi d’autres tactiques de piratage d’ingénierie sociale.
Néanmoins, dans de nombreux cas, la formation en matière de sécurité peut aider à prévenir ce type de violations. La formation de sensibilisation à la sécurité permet non seulement au personnel de santé d’acquérir les connaissances essentielles nécessaires à la prise de décisions éclairées, mais aussi de s’assurer qu’il applique les mesures de précaution appropriées lors du traitement des données des patients.
Les organisations de soins de santé peuvent soit acheter de la formation en sécurité en ligne HIPAA, soit obtenir par la suite une formation d’autres organisations médicales et hôpitaux gratuitement.
* Les experts recommandent que les organisations de soins de santé tiennent régulièrement des séances d’évaluation des risques afin de déterminer les vulnérabilités de leurs systèmes. En identifiant les maillons faibles de leurs systèmes de sécurité des données, les organisations de soins de santé peuvent résoudre efficacement tout problème avant qu’il ne survienne. Les règles de conformité de la HIPAA obligent les organisations de soins de santé à effectuer une évaluation des risques de sécurité chaque année ou lorsque des changements sont apportés aux systèmes électroniques.
De même, les organisations de soins de santé devraient également mettre en place de telles pratiques pour adhérer aux critères du MIPS (Merit-Based Incentive Payment System).
C’est une bonne idée que les fournisseurs de soins de santé envisagent même d’effectuer ces évaluations plus d’une fois par année – peut-être une fois par mois ou par trimestre pour une sécurité maximale.
* Contrôle d’accès : Restreindre l’accès aux applications et contrôler l’accès aux dossiers médicaux privés est également un autre moyen crucial d’améliorer la sécurité globale des données des patients. Comment les organisations peuvent-elles le faire ? En s’assurant que seul le personnel certifié et essentiel a accès aux données sensibles. Cela réduit les risques d’atteinte à la protection des données et de vol.
Lorsque vous implémentez le contrôle d’accès, vous pouvez renforcer efficacement la sécurité des données de santé. Cela se fait en limitant l’accès à des applications spécifiques et à des renseignements confidentiels sur les patients aux seules personnes qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. Les restrictions d’accès nécessitent une authentification de l’utilisateur, ce qui garantit que les utilisateurs autorisés n’ont accès qu’aux données de santé protégées.
L’authentification multifactorielle, qui oblige les utilisateurs à vérifier leur identité par deux ou plusieurs méthodes de validation, est l’une des approches les plus recommandées que vous pouvez utiliser.
De plus, dans la mesure du possible, les organismes de soins de santé peuvent faire appel à ce personnel essentiel pour leur authentification à deux facteurs. Vous pouvez incorporer la technologie de numérisation du pouce et de la rétine ou adopter par la suite un système d’authentification mobile pour tout le personnel ayant accès aux dossiers sensibles, puis les enregistrer dans le système de sécurité.
Certains systèmes de sécurité peuvent même vous permettre de créer des mots de passe et des logins distincts pour chaque membre du personnel que vous souhaitez autoriser l’accès aux données confidentielles. En diversifiant ainsi les clés d’accès, ces organisations rendent plus difficile le piratage et la violation de leur code par des pirates ou des personnes extérieures.
* Chiffrement, chiffrement, chiffrement, chiffrement ! le chiffrement est sans aucun doute parmi les méthodes les plus efficaces de protection des données dans toutes les industries, et pas seulement dans le secteur de la santé. Les données, qu’elles soient en transit ou stockées, doivent être cryptées sur chaque appareil du système. Cela comprend les ordinateurs, les téléphones cellulaires, les clés USB, les tablettes et les ordinateurs portatifs.
Le chiffrement des données permet aux organismes de soins de santé et aux intervenants de réduire au minimum leur vulnérabilité aux atteintes à la protection des données et aux cyberattaques. Idéalement, le cryptage rend plus difficile (pratiquement impossible) pour un pirate informatique de déchiffrer les données personnelles des patients, même s’il parvient à les pirater et à y accéder par la suite.
Bien que l’HIPAA offre des recommandations, elle n’oblige pas précisément les organismes de santé à adopter des approches de chiffrement des données dans leurs règles. Il laisse plutôt aux organisations de soins de santé et aux parties prenantes concernées la possibilité de décider du type approprié de méthodes de cryptage ainsi que d’autres mesures nécessaires en fonction du flux de travail de l’organisation ainsi que d’autres besoins.
L’extraction de données d’appareils volés non cryptés peut représenter des millions de dollars en pertes.
* Adoption de l’accès basé sur les rôlesEnfin, établir un accès basé sur les rôles aux données des patients. De nombreux systèmes permettent généralement aux organisations de soins de santé de configurer leur logiciel de façon unique, limitant ainsi les différents niveaux de système à différents personnels. Chaque membre du personnel dispose d’un login ou d’une clé qui limite son accès à la seule section du programme dont il a besoin ainsi qu’aux données limitées qui s’y rapportent.
Par exemple, dans un système de soins de santé qui comprend un système de gestion de la pratique, la réceptionniste de l’organisation peut n’avoir besoin que de l’application d’ordonnancement. Dans un tel cas, l’accès fondé sur les rôles ne peut permettre aux personnes d’avoir accès aux données financières ou cliniques de l’organisation.
Grâce à cette approche, le fournisseur de soins de santé peut accroître efficacement la protection de la vie privée et, par la suite, prévenir l’utilisation des RPS pour commettre des fraudes, par exemple. De plus, lorsqu’un utilisateur égare son mot de passe ou qu’il est volé, puisqu’il n’a qu’un accès limité au système, cela limite les dommages totaux qu’un intrus peut causer.
Résumé Bien que l’adoption d’une approche et de mesures de sécurité sophistiquées et à multiples facettes puisse sembler épuisante, lorsque des informations précieuses et sensibles sur les soins de santé des patients sont en danger, ces mesures de sécurité supplémentaires peuvent garantir la protection.
Pour faire face efficacement aux risques de sécurité en constante évolution, il est crucial pour les prestataires de soins de santé d’améliorer la sécurité et la protection de leurs données grâce à ces quelques approches. Cela s’ajoute aux règles de l’HIPAA ainsi qu’à d’autres initiatives de conformité réglementaire qui constituent également un point de départ solide pour établir un système efficace de protection des données et éviter des conséquences coûteuses.
Néanmoins, leurs efforts doivent aller au-delà de la simple conformité pour garantir que les données sensibles et confidentielles des patients sont aujourd’hui bien protégées contre les menaces imminentes.
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